Curso descifrando el protocolo china

8 módulos

Dotar a los profesionales y empresarios de las competencias necesarias para desenvolverse con éxito en el entorno corporativo chino, comprendiendo profundamente las normas de protocolo, la etiqueta empresarial y la comunicación intercultural.

Protocolo china

CLASES

Contenido disponible del curso

Módulo 1: Fundamentos del protocolo empresarial chino

6 week course

Objetivo: Comprender la estructura jerárquica y los valores fundamentales en la cultura empresarial china para facilitar las relaciones de negocio.

Lecciones:

  1. Introducción al entorno empresarial chino y sus diferencias con Occidente.
  2. Valores corporativos en China: Confucianismo, armonía y jerarquía.
  3. El concepto de “Miànzi” (preservación del prestigio) en la práctica empresarial.
  4. Jerarquía en la empresa: Rango y respeto en la comunicación.
  5. Estructura de liderazgo y toma de decisiones en corporaciones chinas.
  6. Cultura del respeto mutuo y su impacto en las relaciones comerciales.
  7. Vocabulario de jerarquía, títulos y cargos empresariales.
  8. Evaluación de comprensión cultural y sus aplicaciones en situaciones de negocios.

Módulo 2: Saludos y presentaciones en un contexto corporativo

12 week course

Objetivo: Aprender y practicar presentaciones formales, intercambio de información personal y gestión de primeras impresiones en un contexto profesional.

Lecciones:

    1. Introducción a las normas de saludo en negocios (apretón de manos, inclinación).
    2. El protocolo de tarjetas de presentación y su importancia.
    3. Presentarse y presentar a los demás según la jerarquía.
    4. Vocabulario y expresiones formales para autopresentaciones en reuniones.
    5. Introducción de títulos profesionales y términos corporativos en presentaciones.
    6. Establecer una impresión profesional en la primera interacción.
    7. Frases y estructura para presentaciones oficiales.
    8. Role-play y simulaciones de presentación empresarial.

Módulo 3: Comunicación efectiva en reuniones de negocios

Online Self Paced

Objetivo: Dominar los aspectos verbales y no verbales de la comunicación en reuniones para optimizar las negociaciones y la toma de decisiones en equipo.

Lecciones:

    1. Preparación previa a la reunión: investigación cultural y empresarial.
    2. Etiqueta en la mesa de negociación y orden de intervención.
    3. Importancia de la comunicación indirecta y el estilo diplomático.
    4. Técnicas de presentación de propuestas y estrategias de persuasión.
    5. Estrategias de diálogo para desacuerdos sin confrontación.
    6. Escucha activa y reconocimiento de señales no verbales.
    7. Uso de lenguaje formal y cortesía en la negociación.
    8. Ejercicio práctico de simulación de reuniones para análisis de casos empresariales.

Módulo 4: Protocolo del intercambio de regalos en negocios

6 week course

Objetivo: Conocer la importancia y el simbolismo de los regalos en China, además de manejar el protocolo de entrega y recepción de regalos en un contexto empresarial.

Lecciones:

    1. El simbolismo del regalo y su impacto en las relaciones de negocios.
    2. Regalos apropiados en reuniones corporativas: selección y significado.
    3. Colores, números y objetos con significado especial en la cultura china.
    4. Reglas de etiqueta al ofrecer un regalo y su discreción en reuniones.
    5. Vocabulario formal y expresiones de agradecimiento al recibir regalos.
    6. La práctica del obsequio de fin de reunión en la cultura empresarial.
    7. Evitar tabúes: regalos que pueden causar malentendidos.
    8. Ejercicio de simulación de intercambios de regalos en un entorno formal.

Módulo 5: Construcción de Redes Corporativas y el Valor del Guanxi

12 week course

Objetivo: Establecer una red profesional efectiva y duradera en China mediante el entendimiento y uso del concepto de “guanxi” o redes de influencia.

Lecciones:

    1. Qué es el “guanxi” y por qué es crucial en el ámbito corporativo chino.
    2. Crear y mantener relaciones estratégicas en eventos empresariales.
    3. Frases y expresiones para mantener una conversación amigable y respetuosa.
    4. Networking en eventos formales e informales.
    5. Temas recomendados y tabúes en conversaciones corporativas.
    6. Vocabulario empresarial específico para eventos de networking.
    7. Estrategias de desarrollo de confianza a largo plazo en el guanxi.

Role-play de situaciones de networking y construcción de relaciones.

Módulo 6: Etiqueta en eventos y banquetes corporativos

Online Self Paced

Objetivo: Dominar el protocolo en banquetes y eventos empresariales para optimizar las oportunidades de negocio.

Lecciones:

    1. Disposición de asientos y jerarquía en cenas formales.
    2. Brindis en un banquete: cuándo y cómo hacer un brindis.
    3. Frases y expresiones para conversaciones durante un evento formal.
    4. Términos y vocabulario de alimentos y bebidas en el contexto chino.
    5. Manejo de desacuerdos o incomodidades en un evento social.
    6. Cortesía y agradecimientos al final del evento.
    7. Lenguaje corporal y respeto no verbal en la mesa.
    8. Ejercicio de simulación de banquetes y eventos formales.

Módulo 7: Creencias tradicionales, Feng Shui y supersticiones en negocios

6 week course

Objetivo: Comprender el impacto del Feng Shui y las supersticiones en las decisiones de negocios y en la disposición del entorno empresarial.

Lecciones:

    1. Principios básicos de Feng Shui aplicados al entorno de trabajo.
    2. Importancia de la numerología en la toma de decisiones empresariales.
    3. Colores y elementos favorables en la disposición de la oficina.
    4. Expresiones y frases para deseos de prosperidad y éxito.
    5. Vocabulario clave relacionado con creencias y supersticiones.
    6. Cómo presentar propuestas respetando estos conceptos.
    7. Ejemplos de errores comunes en negocios por falta de comprensión cultural.

Prácticas recomendadas para incorporar Feng Shui en la oficina.

Módulo 8: Adaptación regional y sensibilidad cultural en asia oriental

12 week course

Objetivo: Conocer las diferencias culturales entre China y otros países de Asia Oriental para desarrollar una estrategia regional adaptativa.

Lecciones:

    1. Comparativa de estilos empresariales entre China, Hong Kong, Taiwán y Corea del Sur.
    2. Prácticas y formalidades específicas en reuniones según la región.
    3. Vocabulario y frases útiles en el contexto de cada país.
    4. Diferencias en etiquetas de vestimenta profesional por región.
    5. Saludos y títulos en distintas culturas corporativas asiáticas.
    6. Adaptación de protocolos para evitar conflictos interculturales.
    7. Estrategias de comunicación para mejorar relaciones multinacionales.

Proyecto final: Simulación de negociación en Asia Oriental.

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