Curso descifrando el protocolo china
8 módulos
Dotar a los profesionales y empresarios de las competencias necesarias para desenvolverse con éxito en el entorno corporativo chino, comprendiendo profundamente las normas de protocolo, la etiqueta empresarial y la comunicación intercultural.
Protocolo china

CLASES
Contenido disponible del curso
Módulo 1: Fundamentos del protocolo empresarial chino
6 week course
Objetivo: Comprender la estructura jerárquica y los valores fundamentales en la cultura empresarial china para facilitar las relaciones de negocio.
Lecciones:
- Introducción al entorno empresarial chino y sus diferencias con Occidente.
- Valores corporativos en China: Confucianismo, armonía y jerarquía.
- El concepto de “Miànzi” (preservación del prestigio) en la práctica empresarial.
- Jerarquía en la empresa: Rango y respeto en la comunicación.
- Estructura de liderazgo y toma de decisiones en corporaciones chinas.
- Cultura del respeto mutuo y su impacto en las relaciones comerciales.
- Vocabulario de jerarquía, títulos y cargos empresariales.
- Evaluación de comprensión cultural y sus aplicaciones en situaciones de negocios.
Módulo 2: Saludos y presentaciones en un contexto corporativo
12 week course
Objetivo: Aprender y practicar presentaciones formales, intercambio de información personal y gestión de primeras impresiones en un contexto profesional.
Lecciones:
- Introducción a las normas de saludo en negocios (apretón de manos, inclinación).
- El protocolo de tarjetas de presentación y su importancia.
- Presentarse y presentar a los demás según la jerarquía.
- Vocabulario y expresiones formales para autopresentaciones en reuniones.
- Introducción de títulos profesionales y términos corporativos en presentaciones.
- Establecer una impresión profesional en la primera interacción.
- Frases y estructura para presentaciones oficiales.
- Role-play y simulaciones de presentación empresarial.
Módulo 3: Comunicación efectiva en reuniones de negocios
Online Self Paced
Objetivo: Dominar los aspectos verbales y no verbales de la comunicación en reuniones para optimizar las negociaciones y la toma de decisiones en equipo.
Lecciones:
- Preparación previa a la reunión: investigación cultural y empresarial.
- Etiqueta en la mesa de negociación y orden de intervención.
- Importancia de la comunicación indirecta y el estilo diplomático.
- Técnicas de presentación de propuestas y estrategias de persuasión.
- Estrategias de diálogo para desacuerdos sin confrontación.
- Escucha activa y reconocimiento de señales no verbales.
- Uso de lenguaje formal y cortesía en la negociación.
- Ejercicio práctico de simulación de reuniones para análisis de casos empresariales.
Módulo 4: Protocolo del intercambio de regalos en negocios
6 week course
Objetivo: Conocer la importancia y el simbolismo de los regalos en China, además de manejar el protocolo de entrega y recepción de regalos en un contexto empresarial.
Lecciones:
- El simbolismo del regalo y su impacto en las relaciones de negocios.
- Regalos apropiados en reuniones corporativas: selección y significado.
- Colores, números y objetos con significado especial en la cultura china.
- Reglas de etiqueta al ofrecer un regalo y su discreción en reuniones.
- Vocabulario formal y expresiones de agradecimiento al recibir regalos.
- La práctica del obsequio de fin de reunión en la cultura empresarial.
- Evitar tabúes: regalos que pueden causar malentendidos.
- Ejercicio de simulación de intercambios de regalos en un entorno formal.
Módulo 5: Construcción de Redes Corporativas y el Valor del Guanxi
12 week course
Objetivo: Establecer una red profesional efectiva y duradera en China mediante el entendimiento y uso del concepto de “guanxi” o redes de influencia.
Lecciones:
- Qué es el “guanxi” y por qué es crucial en el ámbito corporativo chino.
- Crear y mantener relaciones estratégicas en eventos empresariales.
- Frases y expresiones para mantener una conversación amigable y respetuosa.
- Networking en eventos formales e informales.
- Temas recomendados y tabúes en conversaciones corporativas.
- Vocabulario empresarial específico para eventos de networking.
- Estrategias de desarrollo de confianza a largo plazo en el guanxi.
Role-play de situaciones de networking y construcción de relaciones.
Módulo 6: Etiqueta en eventos y banquetes corporativos
Online Self Paced
Objetivo: Dominar el protocolo en banquetes y eventos empresariales para optimizar las oportunidades de negocio.
Lecciones:
- Disposición de asientos y jerarquía en cenas formales.
- Brindis en un banquete: cuándo y cómo hacer un brindis.
- Frases y expresiones para conversaciones durante un evento formal.
- Términos y vocabulario de alimentos y bebidas en el contexto chino.
- Manejo de desacuerdos o incomodidades en un evento social.
- Cortesía y agradecimientos al final del evento.
- Lenguaje corporal y respeto no verbal en la mesa.
- Ejercicio de simulación de banquetes y eventos formales.
Módulo 7: Creencias tradicionales, Feng Shui y supersticiones en negocios
6 week course
Objetivo: Comprender el impacto del Feng Shui y las supersticiones en las decisiones de negocios y en la disposición del entorno empresarial.
Lecciones:
- Principios básicos de Feng Shui aplicados al entorno de trabajo.
- Importancia de la numerología en la toma de decisiones empresariales.
- Colores y elementos favorables en la disposición de la oficina.
- Expresiones y frases para deseos de prosperidad y éxito.
- Vocabulario clave relacionado con creencias y supersticiones.
- Cómo presentar propuestas respetando estos conceptos.
- Ejemplos de errores comunes en negocios por falta de comprensión cultural.
Prácticas recomendadas para incorporar Feng Shui en la oficina.
Módulo 8: Adaptación regional y sensibilidad cultural en asia oriental
12 week course
Objetivo: Conocer las diferencias culturales entre China y otros países de Asia Oriental para desarrollar una estrategia regional adaptativa.
Lecciones:
- Comparativa de estilos empresariales entre China, Hong Kong, Taiwán y Corea del Sur.
- Prácticas y formalidades específicas en reuniones según la región.
- Vocabulario y frases útiles en el contexto de cada país.
- Diferencias en etiquetas de vestimenta profesional por región.
- Saludos y títulos en distintas culturas corporativas asiáticas.
- Adaptación de protocolos para evitar conflictos interculturales.
- Estrategias de comunicación para mejorar relaciones multinacionales.
Proyecto final: Simulación de negociación en Asia Oriental.
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